§ 3 Diritto di restituzione/recesso per contratti con consumatori
1. Il cliente privato ha diritto di recedere dal contratto. Può recedere senza penalità e senza doverne fornire motivazione
entro 30 giorni dal ricevimento di qualsiasi articolo in vendita sul sito.
2. Il diritto di recesso non sussiste se gli articoli sono stati utilizzati o indossati o se presentano segni di usura, abrasioni, scalfitture o graffi. Gli articoli devono essere resi nelle confezioni originali assieme al loro certificato di garanzia, ove presente. I diamanti certificati devono essere resi ancora sigillati nel blister originale.
Il diritto di recesso non sussiste inoltre se i gioielli sono stati creati o modificati su specifica richiesta da parte del cliente (per esempio incisioni, misure e lunghezze particolari e simili).
3. Le spese assicurative e quelle relative al trasporto dell’oggetto reso sono a totale carico del cliente. Qualora il cliente ometta di assicurare l’oggetto reso durante il trasporto resta il solo ed unico responsabile in caso di smarrimento o furto dello stesso.
Per oggetti di ingente valore il cliente è tenuto a concordare anche via email con CoppoJewelry.com l’invio di un corriere di fiducia il quale provvederà al ritiro della merce oggetto del reso previo accordo con il cliente. In tal caso le spese assicurative e di trasporto rimangono a carico del cliente.
4. Per procedere alla restituzione del bene acquistato ed oggetto di recesso il cliente dovrà comunicare entro il termine di 30 giorni dal ricevimento dell'ordine la propria intenzione di recedere dall'acquisto. Tale comunicazione può essere inviata a mezzo email indirizzata a info@CoppoJewelry.com .
Si provvederà ad informare il cliente via email circa l'avvenuta accettazione del reso e lo autorizzerà ad inviare il pacco contenente la merce oggetto del reso a:
Coppo Guglielmo
Via Pastrengo 21
15048 VALENZA (AL)
Italia
5. Per articoli che vengono inviati senza preavviso e al di fuori del termine indicato nel paragrafo §3.1 CoppoJewelry.com non si farà carico delle spese di spedizione e non si assume la responsabilità per perdite o danni.
6. Se il cliente vuol far uso del suo diritto di recedere è comunque obbligato a mandare la merce ricevuta indietro tempestivamente. CoppoJewelry.com restituirà la somma incassata precedentemente per l'articolo. La restituzione della merce deve avvenire nella confezione originale (compreso la garanzia).
7. Domande sulle modalità di restituzione ed il diritto di recesso possono essere inviate all'indirizzo eMail: info@CoppoJewelry.com
§ 4 Compenso, Condizioni di pagamento e la Riserva di proprietà
1. Non esiste un valore minimo per poter effettuare un ordine.
2. I dati personali del cliente saranno utilizzati da CoppoJewelry.com solamente per un corretto completamento della sua richiesta e non saranno divulgati ad altre aziende, enti o privati, eccetto per coloro che per noi svolgono servizio di consegna e di tenuta delle scritture contabili dell'azienda.
3. Fino a quando l'importo totale dell'ordine compreso le spese di spedizione non verrà saldato dal cliente la merce rimarrà nella proprietà di Coppo Guglielmo.
§ 5 Consegna
1. Le spedizioni sono effettuate tramite corriere espresso specializzato o tramite posta raccomandata / assicurata.
